ברוכים הבאים לאתר ״רגע למגע״, פרטיות המשתמשים באתר חשובה לנו.
מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע עשוי להיאסף בעת השימוש באתר, כיצד נעשה בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר ומהן זכויותיכם ביחס למידע.
השימוש באתר כפוף למדיניות פרטיות זו ולהוראות הדין החל, ובכלל זה חוק הגנת הפרטיות, התשמ״א-1981 והתקנות שהותקנו מכוחו.

איזה מידע נאסף באתר?
בעת השימוש באתר עשוי להיאסף מידע שמסרתם באופן יזום וכן מידע טכני הנאסף במסגרת הגלישה.

מידע שמסרתם מרצונכם
כאשר אתם פונים באמצעות טופס יצירת הקשר באתר, עשויים להיאסף פרטים כגון:

• שם.
• מספר טלפון.
• כתובת דואר אלקטרוני.
• נושא הפנייה.
• כל מידע נוסף שתבחרו למסור במסגרת הפנייה.

מסירת המידע אינה חובה חוקית והיא תלויה ברצונכם ובהסכמתכם.
עם זאת, ללא מסירת הפרטים הנדרשים לצורך יצירת קשר, ייתכן שלא נוכל לחזור אליכם, להשיב לפנייתכם או לתאם טיפול.
מומלץ שלא למסור באמצעות טופס יצירת הקשר מידע רפואי מפורט או מידע אישי רגיש שאינו נדרש לצורך יצירת הקשר הראשונית.
אם בחרתם למסור מידע הנוגע למצבכם הרפואי או הבריאותי, המידע ישמש לצורך הטיפול בפנייתכם ומתן השירות המבוקש, בהתאם לצורך.

מידע הנאסף באופן אוטומטי
בעת הגלישה באתר עשוי להיאסף מידע טכני מסוים, כגון:

• כתובת IP.
• סוג הדפדפן.
• סוג המכשיר.
• מערכת ההפעלה.
• מועדי ביקור באתר.
• עמודים שבהם צפיתם.
• מקור ההגעה לאתר.
• פעולות שבוצעו באתר.
• מידע טכני הנדרש לצורך אבטחה ותפעול האתר.

מידע זה עשוי להיאסף באמצעות השרת שעליו מאוחסן האתר, קובצי Cookies ושירותים טכנולוגיים חיצוניים שבהם האתר עושה שימוש.

מטרות השימוש במידע
המידע הנאסף באתר עשוי לשמש לצרכים הבאים:

• יצירת קשר עם מי שהשאיר פרטים באתר.
• מענה לפניות ולשאלות.
• תיאום טיפולים ושירותים.
• מתן השירות שהתבקש על ידי המשתמש.
• ניהול הקשר עם לקוחות ומתעניינים.
• תפעול תקין של האתר.
• שיפור חוויית השימוש באתר.
• אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה.
• איתור וטיפול בתקלות.
• הפקת נתונים סטטיסטיים בנוגע לשימוש באתר, ככל שמופעלים באתר שירותי מדידה וניתוח.
• עמידה בדרישות החוק, צו שיפוטי או הוראה של רשות מוסמכת.

לא ייעשה במידע שימוש למטרה שאינה תואמת את המטרה שלשמה נאסף, אלא בהתאם לדין או לאחר קבלת הסכמה מתאימה, ככל שנדרשת.

Cookies וטכנולוגיות דומות
האתר עשוי להשתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעולו התקין, שמירת העדפות משתמש, אבטחה, מדידה ושיפור חוויית הגלישה.
Cookies הם קבצים קטנים הנשמרים בדפדפן או במכשיר של המשתמש.
חלק מקובצי ה-Cookies עשויים להיות חיוניים להפעלת האתר, ואחרים עשויים להיות מופעלים באמצעות שירותים חיצוניים המוטמעים באתר.
ניתן להגביל או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימת Cookies מסוימים עלולה לגרום לכך שחלק מהשירותים או הרכיבים באתר לא יפעלו באופן מלא.

סרטונים ושירותי YouTube

באתר משולבים או עשויים להיות משולבים סרטונים באמצעות שירות YouTube של Google.
בעת צפייה בעמוד הכולל סרטון מוטמע, YouTube או Google עשויות לקבל מידע טכני בנוגע למכשיר, לדפדפן ולשימוש בשירות, ועשויות לעשות שימוש ב-Cookies או בטכנולוגיות דומות בהתאם למדיניות ולתנאים שלהן.
השימוש בשירותים אלה כפוף גם למדיניות הפרטיות ולתנאי השימוש של ספק השירות החיצוני.

מסירת מידע לצדדים שלישיים
אנו לא מוכרים מידע אישי של משתמשי האתר לצדדים שלישיים.
מידע עשוי להיות מועבר או להיות נגיש לצדדים שלישיים במקרים שבהם הדבר נדרש לצורך תפעול האתר או מתן השירות, למשל:

• ספק אחסון האתר והשרת.
• ספקי תחזוקה ופיתוח של האתר.
• ספקי דואר אלקטרוני ותקשורת.
• ספקי מערכות טפסים.
• ספקי שירותי אבטחה וגיבוי.
• ספקי שירותי מדידה וסטטיסטיקה, ככל שמופעלים באתר.
• Google ו-YouTube בקשר לתכנים המוטמעים באתר.
• יועצים מקצועיים, ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירות או עמידה בדרישות הדין.

המידע יימסר רק במידה הנדרשת לצורך מתן השירות או ביצוע התפקיד של אותו ספק.
בנוסף, מידע עשוי להימסר אם קיימת חובה חוקית לעשות זאת, בעקבות צו שיפוטי, דרישה של רשות מוסמכת או לצורך הגנה על זכויות משפטיות.

העברת מידע מחוץ לישראל
חלק מהשירותים הטכנולוגיים שבהם האתר משתמש או עשוי להשתמש מופעלים על ידי חברות בינלאומיות, ולכן מידע מסוים עשוי להישמר או להיות מעובד בשרתים הנמצאים מחוץ לישראל.
העברת מידע כאמור תיעשה בהתאם להוראות הדין החלות ובאמצעות ספקי השירות הרלוונטיים.

אבטחת מידע

אנו נוקטים אמצעים סבירים ומקובלים לצורך שמירה על המידע והגנה עליו מפני גישה, שימוש או חשיפה בלתי מורשים.
עם זאת, מערכות מחשוב, אתרי אינטרנט והעברת מידע באמצעות האינטרנט אינם חסינים לחלוטין מפני חדירה או גישה בלתי מורשית, ולכן לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.

שמירת המידע

המידע יישמר למשך התקופה הדרושה לצורך המטרות שלשמן נאסף, לצורך מתן השירות, טיפול בפניות, ניהול הקשר עם לקוחות, עמידה בחובות משפטיות והגנה במקרה של מחלוקת.
מידע שאינו נדרש עוד עשוי להימחק או לעבור תהליך של צמצום או אנונימיזציה, בהתאם לצורך ולהוראות הדין.

זכויות בנוגע למידע אישי

בהתאם להוראות חוק הגנת הפרטיות, אדם זכאי, בכפוף לתנאים הקבועים בחוק, לעיין במידע אישי המוחזק עליו במאגר מידע.
בנסיבות הקבועות בחוק ניתן גם לבקש לתקן או למחוק מידע אישי שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן.

דיוור ופרסומים שיווקיים
ככל שהאתר יאפשר בעתיד הרשמה לקבלת עדכונים, מבצעים או מסרים שיווקיים, משלוח מסרים כאמור ייעשה בהתאם להוראות הדין ובכפוף לקבלת הסכמה במקום שבו היא נדרשת.
ניתן יהיה לבקש בכל עת להפסיק לקבל מסרים שיווקיים בהתאם לאפשרויות ההסרה שיופיעו במסר.
מסירת פרטים לצורך יצירת קשר או תיאום טיפול אינה מהווה כשלעצמה הסכמה לקבלת דיוור שיווקי, אלא אם ניתנה הסכמה מתאימה לכך.

קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים
האתר עשוי לכלול קישורים לאתרים, רשתות חברתיות ושירותים של צדדים שלישיים.
מדיניות פרטיות זו אינה חלה על אתרים ושירותים אלה, והשימוש בהם כפוף למדיניות הפרטיות ולתנאים של אותם צדדים שלישיים.
אנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות של כל שירות חיצוני שבו אתם משתמשים.

שינויים במדיניות הפרטיות
אנו רשאים לעדכן מעת לעת את מדיניות הפרטיות, בין היתר בעקבות שינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיה או בהוראות הדין.
הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה ותצוין בראש העמוד תחת מועד העדכון האחרון.

יצירת קשר בנושא פרטיות
לשאלות, בקשות או בירורים בנושא פרטיות והגנת מידע ניתן לפנות אל:
נורית מטודי אלקסלסי – רגע למגע
טלפון: 08-330-1510
כתובת: רחוב הדייגים, יבנה
ניתן לפנות גם באמצעות טופס יצירת הקשר באתר.